AI 도입 대확산 시대, 조직은 왜 성과를 얻지 못하는가

전 세계적으로 진행되는 AI 프로젝트 중 절반 이상이 PoC (Proof of Concept) 단계에서 중단되는 것으로 나타났습니다. 실제로도 많은 조직이 생성형 AI를 포함한 다양한 AI 기술을 업무 혁신의 핵심으로 보고 빠르게 도입을 시도하고 있지만, 기대만큼의 성과를 내지 못하거나 운영 단계로 진입하지 못한 채 중단되는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다.

문제는 높아지는 관심과 빠른 확산 속도에 비해, 실제 도입 준비 및 실행 체계는 충분히 갖춰지지 않았다는 점입니다. 수많은 AI 프로젝트가 운영 단계에 안착하지 못하고 중단되는 이유가 여기에 있습니다. 기업들은 어떤 문제로 AI 프로젝트를 성공적으로 이어가지 못하는 것일까요? 이러한 실패를 방지하기 위해 어떤 준비가 필요할까요?

파수는 이러한 질문에 답하기 위해 국내 기업 및 기관의 IT 담당자 200명을 대상으로 ‘AI 프로젝트 경험’을 조사했습니다. 그 결과를 바탕으로 AI 프로젝트가 성공하지 못하는 핵심 원인을 밝히고, 성공적인 AI 도입을 위해 무엇을 준비해야 하는지 실질적인 방안을 제시하고자 합니다.